Xoá dữ liệu của tôi
Cập nhật ngày 15/10/2026
Bạn muốn Mayo xoá tài khoản và thông tin của bạn thì làm theo các bước dưới. Mayo xử lý từng yêu cầu bằng tay để chắc đúng người, và báo lại cho bạn khi xong.
Cách gửi yêu cầu
- Ghi rõ: "Tôi muốn xoá dữ liệu".
- Cho Mayo biết số điện thoại bạn đăng ký trong app (và email Google hoặc Facebook, nếu bạn đăng nhập bằng cách đó).
- Mayo xác nhận bạn đúng là chủ tài khoản bằng cách nhắn lại hoặc gọi vào đúng số đó. Việc này để không ai xoá nhầm hồ sơ của người khác.
- Mayo xoá và báo lại cho bạn.
Những gì được xoá
- Tài khoản: mật khẩu, liên kết với Google hoặc Facebook, các phiên đăng nhập.
- Hồ sơ của bạn: địa chỉ, ngày sinh, email, ghi chú.
- Hồ sơ của bé: thông tin, ảnh, lịch sử, ngày tiêm, cân nặng. Nếu bạn muốn giữ lại hồ sơ bé, hãy nói rõ khi gửi yêu cầu.
- Tin nhắn của bạn với Mayo, thiết bị nhận thông báo đẩy.
- Việc nhận tin ưu đãi: bạn sẽ không nhận tin của Mayo nữa.
Những gì có thể phải giữ lại
Hoá đơn và dữ liệu giao dịch đã phát sinh (đơn hàng, số tiền) có thể phải giữ theo quy định kế toán, thuế. Mayo giữ phần đó ở mức tối thiểu và tách khỏi thông tin cá nhân khi có thể.
Nếu bạn đăng nhập bằng Facebook hoặc Google
- Facebook: vào Cài đặt → Ứng dụng và trang web (Apps and Websites) → chọn Mayo Petshop → Xoá. Việc này gỡ quyền của Mayo khỏi tài khoản Facebook của bạn; để xoá dữ liệu Mayo đã lưu, vẫn cần gửi yêu cầu theo các bước ở trên.
- Google: vào myaccount.google.com → Bảo mật → Ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba → chọn Mayo Petshop → Xoá quyền truy cập. Tương tự, gửi yêu cầu để Mayo xoá dữ liệu đã lưu.
© Mayo Petshop · Vĩnh Long